客户流失数据

来源
Kaggle数据网

数据集信息
数据量：7044行

背景
为挽留客户，分析相关数据，制定针对性客户保留计划

数据字段
customerID：客户id，客户的唯一编码
gender：性别
SeniorCitizen：高级公民，客户是否为老年人
Partner：伙伴，客户是否有合作伙伴
Dependents：家属，客户是否有受扶养人
tenure：任期，客户在公司停留的月数
PhoneService：电话服务，客户是否有电话服务
MultipleLines：多行，客户是否有多个线路
InternetService：互联网服务，客户的互联网服务提供商
OnlineSecurity：在线安全，是否有互联网服务

业务理解
分析客户离开的原因，及时做出解决方案

引用调用
无

资源

电信客户流失.csv