康斯卡特消费者投诉
hzt01223
来源
Kaggle数据网
数据集信息
数据量：5654行
背景
康卡斯特因糟糕的客户服务而臭名昭著，尽管一再承诺改进，但他们仍然达不到要求。2016年10月，联邦通信委员会在收到罚款后对他们罚款230万美元超过1000起消费者投诉。
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业务理解
分析投诉的原因，以便于更好的解决客户的问题
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康斯卡特消费者投诉.csv
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