客户服务部解决方案
纸质/电子表格数据混杂，却成了无用的数据负担
高频问题持续发生，却没办法关联分析找原因
各模块沟通不及时，客户问题缺少追踪
了解 DataFocus 如何解决你的需求
核心优势说明
集中于单一数据源
连接并集中所有客户服务数据源，深度了解客户档案，获取 360 度客户视图，使您能够领先一步预测客户需求并迅速采取行动。
客服质量全程可视化
无需滚动浏览无穷无尽的文件、文档和电子表格，DataFocus 能够可视化整个客户生命周期。交互式功能允许用户单击可视化数据的任何部分，并且能联动查看单个/多个/分组客户情况。
搜索式分析探索原因
通过分析反复出现的问题或请求来充分利用它们，从而突出趋势并找到潜在的根本原因。只需搜索分析即可深入了解问题相关数据，因此您可以轻松发现任何反面典型并采取相应措施。
